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SÃO PAULO – De acordo com ranking divulgado nesta segunda-feira (17) pela Visa, o Brasil é o 22º país em uma lista com 43 nações que mede o nível de serviços de pagamento baseados em plataformas eletrônicas oferecidos pelo governo. O País é o melhor colocado entre os da América Latina, à frente de Argentina, México e Venezuela.
Dentre os tópicos analisados, estão a facilidade que o consumidor tem no pagamento de contas para o Governo (imposto de renda, contribuições ao seguro social, carteiras de motorista e identidade, custos de veículos e pedágios) e da administração federal para os cidadãos (restituição de IR, benefício de seguro social e desemprego, indenizações trabalhistas, assistência social e benefícios de saúde).
Além disso, o ranking levou em consideração a relação de empresas com o governo, a infra-estrutura eletrônica (número de caixas eletrônicos e terminais de pontos-de-vendas para cada 10 mil habitantes, acesso à internet e celular) e o contexto educacional, econômico e político.
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Canadá lidera
Os dados mostraram que o Canadá é o país líder mundial em pagamentos eletrônicos governamentais. “O Canadá está em primeiro lugar devido aos procedimentos eletrônicos integrados de administração implementados pelo seu governo”, afirmou o documento. Veja o ranking dos melhores colocados abaixo:
| Colocação | País |
| 1 | Canadá |
| 2 | Reino Unido |
| 3 | Alemanha e Estados Unidos |
| 5 | Suécia |
| 6 | Austrália |
| 7 | Coréia do Sul |
| 8 | França |
| 9 | Hong Kong |
| 10 | Singapura |
Fonte: Visa
O estudo mostra que, além das nações da Ásia, que ocupam um alto lugar na lista, alguns países em desenvolvimento também obtiveram boas colocações, como a Turquia, na 18ª ocupação, a China continental (19º lugar) e o Brasil (22º).
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Eficiência
De acordo com o documento, dentre as estratégias eficazes do pagamento eletrônico no governo, estão o fato de eles proporcionarem sistemas que sejam apropriados para a população selecionada como objetivo, sendo cidadãos ou empresas. Apesar disso, essas soluções não deverão ser tão simples, para que sejam superadas pelos avanços tecnológicos.
Além disso, devem oferecer serviços de pagamento de governo ao consumidor que sejam úteis e integrados como os serviços de consumidor para o governo. Os pagamentos eletrônicos não devem ser vistos apenas como mais uma forma para arrecadar impostos.
