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SÃO PAULO – Para evitar gastos desnecessários e futuras dores de cabeça, antes de contratar um plano de serviços odontológicos é preciso prestar atenção em alguns detalhes. No contrato, verifique se estão discriminados a forma que será prestado o serviço, o prazo e o detalhamento da execução.
As dicas são da Fundação Procon, que recomenda, também, que o consumidor preste atenção se constam os valores correspondentes a cada um dos serviços contratados e as condições de pagamento detalhadas (valor de parcela, multa e data de vencimento). Além disso, avalie se o valor cobrado cabe em seu orçamento e exija sempre recibo correspondente aos valores pagos.
Antes da contratação, é importante verificar a identificação do profissional envolvido na avaliação, bem como o do tratamento, se este for diferente.
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Números
Segundo o Procon,
o número de atendimentos contra empresas que oferecem serviços relacionados a implantes dentários, próteses e afins já ultrapassa os registros de todo o ano de 2007. Os principais problemas relatados pelos usuários são referentes à documentação, falta de identificação profissional do responsável (nome completo e CRO) e demora no pedido de cancelamento.
Para saber se o fornecedor possui reclamação no Procon-SP, consulte o cadastro pelo telefone (11) 3824-0446 ou no site www.procon.sp.gov.br. Dúvidas e reclamações podem ser sanadas nos postos de atendimento pessoal.
