Publicidade
SÃO PAULO – Clientes da empresa de telefonia CTBC terão, a partir de 23 de outubro, sua conta de conferência disposta de forma mais clara. Além disso, o usuário também poderá optar por um extrato único, unindo as informações sobre sua telefonia móvel e fixa.
Conforme divulgou a empresa, o novo modelo foi definido após pesquisa realizada com clientes. “Pudemos evidenciar as expectativas do cliente na hora de reformular o layout e o conteúdo da conta”, avaliou a superintendente de Marketing e Comunicação da companhia, Ana Paula Marques.
Layout
A mudança no layout, que dá maior detalhamento de serviços e destaque para valor de faturas, valerá tanto para linhas móveis quanto para fixas.
InfoMorning
Informações, análises e recomendações que valem dinheiro
Além das já citadas alterações, estão: um fundo mais claro do extrato, com letras maiores para melhor visualização, e um gráfico com comparação de consumos dos últimos quatro meses.
Conta única
Os clientes que quiserem lançar mão da conta única devem entrar em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 0800-342002.
A empresa atende uma população de cerca de 3,5 milhões com pontos de presença no Triângulo Mineiro, Brasília, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, São Paulo, Mato Grosso do Sul, Goiás e Paraná.
