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SÃO PAULO – Um novo programa, integrado ao Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), permite ao consumidor acompanhar pela Internet o andamento dos processos contra empresas registrados nos Procons conveniados de todo o País.
Para acessar as informações, o usuário deverá digitar o número de seu CPF e da sua ficha de atendimento.
Sobre o sistema
A partir desta nova ferramenta do Sindec, o consumidor poderá acompanhar de perto o andamento da sua própria solicitação. A ferramenta ficará disponível a partir da página eletrônica de cada Procon regional.
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Informações, análises e recomendações que valem dinheiro
Inicialmente, o sistema entrará em funcionamento apenas no Procon de Goiás, onde operará em teste até o dia 15 deste mês. A idéia é que, ainda em 2006, a ferramenta seja levada aos outros estados que integram o Sindec (Minas Gerais, Espírito Santo, Rio de Janeiro, Tocantins, Pará, Acre, Bahia, Paraíba e Mato Grosso).
