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SÃO PAULO – Ao fazer uma compra pela internet, muitos cuidados são necessários, como estar com o antivírus atualizado ou não usar um computador público ou de lan houses.
Mas, além disso, prestar atenção às formas de pagamento disponibilizadas pela loja também pode indicar se o site é de confiança ou não. Isso porque, segundo o analista de internet da Tray Sistemas, Bruno Hayashi, ao contrário do que muitas pessoas pensam, o cartão de crédito é a forma mais segura de efetuar uma compra pela internet, pois, para disponibilizar essa forma de pagamento, as empresas precisam fazer um contrato com as operadoras ou utilizar uma ferramenta que faça a intermediação das vendas.
Além disso, caso o consumidor tenha algum problema, como o não recebimento da mercadoria, é mais fácil cancelar a compra, ao contrário do que ocorre quando o pagamento é feito por meio de boleto ou depósito bancário.
Em busca de informações
É importante ainda buscar outras informações, além das formas de pagamento, como o CNPJ da empresa e os telefones de contato. Também é possível verificar a imagem da loja em sites como o Reclame Aqui (www.reclameaqui.com.br) ou em órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.
Depois de escolhido o produto e a loja, preste atenção à parte inferior do navegador e veja se aparece um cadeado, quando estiver fazendo o cadastro. Ele indica que os dados estão sendo criptografados; para ter certeza de sua segurança, clique no cadeado e veja o certificado de segurança e sua validade.