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SÃO PAULO – A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) prorrogou para o dia 15 de setembro o prazo para a consulta pública sobre a reestruturação da qualidade do serviço móvel no Brasil.
De acordo com a agência, a coordenadoria estadual do Procon-PR e o Cdust (Comitê de Defesa dos Usuários de Serviços de Telecomunicações) pediram a prorrogação, cuja determinação foi publicada hoje no Diário Oficial da União.
Como contribuir?
Os consumidores que tiverem interesse em participar da contribuição por meio de sugestões devem requerer o formulário eletrônico no Sacp (Sistema Interativo de Acompanhamento de Consulta Pública), acompanhado de textos alternativos e substitutivos, quando envolverem sugestões de inclusão ou alteração, parcial ou total, de qualquer dispositivo.
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Informações, análises e recomendações que valem dinheiro
Serão também recebidas até as 18h do dia 13 de setembro as manifestações encaminhadas ao fax 61-2312-2002, pelo e-mail biblioteca@anatel.gov.br e por carta, endereçada ao Setor de Autarquias Sul – SAUS – quadra 6, bloco F, térreo – biblioteca, CEP 70070-940.
Assuntos
A proposta do Regulamento de Gestão da Qualidade das Prestadoras do Serviço Móvel Pessoal apresenta ainda pontos relacionados ao número total de reclamações recebidas na Anatel, tentativas de conexão à banda larga, desempenho das operadoras, entre outros.
