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SÃO PAULO – A carro mais confiável do mundo para 2019 é o Porsche 911, segundo um estudo feito pela consultoria JD Power. A pesquisa, que está em sua 30a edição, mede o número de problemas que os proprietários de veículos fabricados desde 2016 durante os últimos 12 meses.
A confiabilidade total dos veículos ao redor do mundo aumentou 4% em relação a 2018. Esse foi o primeiro ano que o modelo mais confiável foi premiado, antes apenas as marcas recebiam o prêmio.
No ranking, uma pontuação mais baixa reflete uma qualidade superior e o estudo abrange 177 problemas específicos agrupados em oito categorias principais de veículos, incluindo exterior, recursos/controles/displays, assentos, interior, experiência de condução, áudio/comunicação/entretenimento/navegação, climatização e motor/transmissão.
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“A confiabilidade dos veículos continua a melhorar, mas não está 100%. Os veículos estão mais confiáveis do que nunca, mas as montadoras enfrentam problemas como reconhecimento de voz e falhas de bateria”afirmou Dave Sargent, vice-presidente global do setor automotivo da J.D. Power. Ele diz que a ausência de falhas “é um fator determinante para que os clientes permaneçam fiéis a uma marca, por isso os fabricantes precisam auxiliar os clientes e abordar esses problemas em modelos futuros”.
Em geral, a Lexus foi nomeada a marca mais confiável, seguida pela Porsche e pela Toyota. A General Motors ganhou na maioria dos segmentos de veículos, com cinco carros na listas de mais confiáveis, seguida pela Toyota.
Foram entrevistados 32.952 donos de carros e o estudo foi realizado em outubro de 2018.
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Vale dizer que alguns dos modelos e marcas que aparecem na lista não são comercializados no Brasil, porque o estudo fez uma análise global e a consultoria é norte-americana.
Confira os modelos de carro mais confiáveis para 2019 por categoria:
| Modelo | Categoria |
| Porsche 911 | Geral |
| Hatch compacto | Chevrolet Sonic |
| Sedã médio | Toyota Camry |
| Esportivo compacto | Mini Cooper |
| Premium compacto | Lexus ES |
| Esportivo médio | Dodge Challenger |
| Sedã médio premium | BMW 5 Series |
| SUV compacto | Volkswagen Tiguan |
| SUV médio | Chevrolet Equinox |
| SUV compacto premium | Audi Q3 |
| SUV grande | Ford Expedition |
| Picape média | Nissan Frontier |
| Picape Grande | Toyota Tundra |
| Minivan | Chryler Town&Country |
Veja as marcas mais confiáveis em 2019:
| Marca | Pontuação |
| Lexus | 106 |
| Porsche | 108 |
| Toyota | 108 |
| Chevrolet | 115 |
| Buick | 118 |
| Mini | 119 |
| BMW | 122 |
| Audi | 124 |
| Hyundai | 124 |
| Kia | 126 |
| Infiniti | 128 |
| Volkswagen | 131 |
| Mercedes-Benz | 134 |
| Subaru | 136 |
| Média | 136 |
| Nissan | 137 |
| Chrysler | 146 |
| Ford | 146 |
| Honda | 146 |
| Lincoln | 147 |
| Mitsubishi | 158 |
| Mazda | 159 |
| GMC | 161 |
| Cadillac | 166 |
| Jeep | 167 |
| Jaguar | 168 |
| Acura | 171 |
| Ram | 171 |
| Dodge | 178 |
| Volvo | 204 |
| Land Rover 221 | 221 |
| Fiat | 249 |