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SÃO PAULO – O Procon-SP notificará ainda hoje (20) a Cacau Show pela “Promoção Divertida Fábrica de Chocolates” divulgada diariamente nos intervalos comerciais da novela infantil “Carrossel”, do SBT. De acordo com a entidade, o produto Chocoarte comercializado pela marca não está sendo encontrado pelos consumidores no comércio.
“Recebemos uma denúncia de que a Cacau Show continua veiculando a propaganda da promoção na televisão e em seu site, mas que a mesma não está mais abastacendo o comércio com tais chocolates”, explicou o diretor de fiscalização do Procon-SP, Márcio Marcucci.
Pelo concurso, as crianças de sete a 10 anos que encontrassem os bilhetes premiados distribuídos nas embalagens do chocolate “Chocoarte” teriam o direito de visitar a fábrica da empresa na companhia dos atores do Carrossel.
Prazo e penalidade
Após o envio da notificação, a Cacau Show terá quatro dias para se justificar ao Procon-SP. Caso seja constatado que realmente houve alguma irregularidade na ação promocional, a companhia será autuada e poderá pagar uma multa de até R$ 6,5 milhões.
“Queremos todos os detalhes da promoção. Ou seja, desde quando a mesma está sendo veiculada, as razões para que os consumidores não encontrem o produto, etc”, informou Marcucci.
Segundo o regulamento do concurso, a promoção termina no dia 31 deste mês. Entre as regras disponibilizadas no documento, não existe a informação de que a ação é válida somente enquanto durar o estoque.
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O outro lado
Em nota, a Cacau Show informou que ainda não foi notificada pelo Procon-SP, mas admite que os tabletes do chocolate estão praticamente esgotados nas lojas da empresa. Para contornar a situação, a marca avisa que já está programando uma nova promoção, mas desta vez para a segunda quinzena de outubro.
Leia, na íntegra, o comunicado da empresa:
“Em virtude do grande sucesso da promoção Fábrica Chocolates Show, em parceria com a novela Carrossel, do SBT, os tabletes Chocoarte Carrossel estão praticamente esgotados nas lojas da Cacau Show.
Para a realização da promoção foi produzida uma única série de tabletes numerados lastreados por Títulos de Capitalização, conforme o processo Susep Nº 15414.200230/2012-24, e, devido a esta série ser limitada, não existe a possibilidade de uma nova produção de tabletes para esta promoção, que termina no próximo dia 31 de agosto de 2012.
No último dia 13 de agosto, a Cacau Show já havia vendido mais de 60% dos tabletes da promoção, por isso, adotou a iniciativa de solicitar junto ao canal de TV o cancelamento dos comerciais e vinhetas que estavam sendo transmitidos durante a novela, o que foi feito de acordo com a programação do canal.
A Cacau Show reforça que não foi notificada pelo Procon. A empresa já está programando, para a segunda quinzena de outubro, uma nova oportunidade de visita à fábrica junto com o elenco da novela.”