[BRADESCOPJ] Glossário

Conheça, a seguir, a definição de alguns termos destacados ao longo do curso, em negrito

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Bandeira de franquia – bandeira é o nome que define a marca da franquia em questão.

Estrutura operacional – trata-se da organização da empresa para desenvolvimento de suas atividades, de forma ao cumprimento de metas e realização do trabalho de qualidade.

Franchising – terminologia em inglês que define o sistema de franquias.

Franquia-piloto – Unidade que deve ser implantada, operada e gerida pelo próprio franqueador, por sua conta e risco, servindo de espelho para a rede.

Know-how – experiência técnica; saber fazer. Geralmente utilizado para referir-se a processos de fabricação não patenteada, mas que exige grande habilidade. Refere-se também a um conjunto de operações que demandam experiência específica.

Maquinário – conjunto de máquinas e equipamentos necessários para que a empresa desenvolva determinada atividade ou serviço.

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Multimarca – unidades de varejo que vendem várias marcas de produtos em um só lugar.

Networking – possibilidade de estar constantemente trocando idéias e experiências com seus pares, a respeito de todos os aspectos da operação e gestão de seus negócios.

PIB – Sigla para Produto Interno Bruto; reflete o total de bens e serviços produzidos em um determinado período de tempo em uma determinada região. Em geral, o PIB é calculado trimestralmente ou anualmente. Assim sendo, é possível calcular o PIB de um país, estado ou cidade. A taxa de variação do PIB, por sua vez, indica o crescimento da economia em um determinado período.

Royalties – Remuneração mensal (percentual sobre o faturamento) paga pelo franqueado ao franqueador pelo uso da marca.