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SÂO PAULO – Todo mês é o mesmo dilema: você precisa receber sua aposentadoria e tem que se preparar para passar horas nas filas da agências da Previdência Social. Mas isso pode mudar. O ministro da Previdência Social, Amir Lando, pretende implantar mecanismos para agilizar o atendimento e reduzir as filas em até 50%.
“Precisamos racionalizar as filas, para que possamos diminuir o número de pessoas que esperam por atendimento nas agências da Previdência Social”, afirma o ministro.
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Segundo Amir Lando, 25% das pessoas que procuram as agências buscam apenas informações gerais e de processos em andamento. “Queremos explicar a Previdência aos cidadãos e estudar mecanismos para deixarmos os segurados informados de seus processos, sem a necessidade de procurarem as agências”, diz Lando. Só essa mudança poderia reduzir em um quarto seu tempo na fila, 15 minutos para cada hora de espera.
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Uma outra medida seria permitir àqueles que necessitam da aposentadoria por incapacidade a possibilidade de pedi-la na própria empresa em que trabalham ou em sindicatos que estabeleçam parcerias com o INSS. Isso reduziria em 18,65% o número de pessoas nas filas, o que representa outros 11 minutos de economia.
Parceria com o SUS
O Ministério também pretende estabelecer uma parceria com o Sistema Único de Saúde (SUS) para que nele sejam realizadas as perícias médicas, diminuindo em mais 14,6% as pessoas da fila, mais 9 minutos economizados.
E as mudanças não param por aí, o INSS pretende modernizar sua base de dados (a Dataprev) e reestruturá-la, para torná-la mais sólida e confiável, melhorar a fiscalização e ajudar no combate às fraudes. “Precisamos melhorar a gestão e promover uma profunda reformulação da Previdência Social”.
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Além disso deverá ser feito até julho desse ano um novo recadastramento dos aposentados.