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SÃO PAULO – Se você deixou de pagar alguma conta em razão do blecaute que atingiu toda a cidade na tarde desta segunda-feira (21/01) então pode fica tranqüilo. Algumas empresas, inclusive órgãos do governo decidiram suspender a cobrança de multa e juros das contas vencidas ontem por conta do blecaute.
Com exceção dos bancos Unibanco e Bradesco, que divulgaram não ter registrado problemas durante o blecaute em razão de uma infra-estrutura que garante o funcionamento dos sistemas na falta de luz, a maior parta das agências tiveram seus sistemas fora do ar durante o expediente bancário. Com isso, muitas pessoas foram prejudicadas ao tentarem pagar suas contas dentro do prazo legal.
Algumas empresas são mais flexíveis no recebimento das contas
A operadora de telefonia de São Paulo, Telefónica, assim como a administradora Credicard, suspenderam as multas e prorrogaram os vencimentos das contas de ontem para esta terça-feira (22/01). Da mesma forma, a Secretaria da Fazenda também prorrogou o prazo para pagamento da primeira parcela ou cota única com desconto do IPVA 2002 para os veículos com placa final 0. Já a Eletropaulo foi contatada no início desta tarde, porém ainda não havia manifestado nenhuma posição.
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Atenção aos direitos dos consumidores
Apesar de nem todas as empresas estarem sendo flexíveis em relação à cobrança de encargos por atraso nos pagamentos, o consumidor não pode ser prejudicado, já que o próprio Banco Central deveria intervir na decisão destas empresas. “O consumidor não pode ser prejudicado pela falha do sistema de energia elétrica existente. Portanto aqueles que não conseguiram pagar suas contas devem fazê-lo normalmente nesta terça-feira”, afirma a advogada especializada em defesa do consumidor, Maria Inês Dolci.
Neste sentido, se você se sentiu prejudicado de alguma forma, então deve procurar os órgãos de defesa do consumidor (Idec, Procon-SP) para reclamar seus direitos. Segundo Dolci, nestas situações onde a falta de luz chegou a quatro horas, os consumidores têm uma série de direitos assegurados. Portanto, não fique de braços cruzados e faça valer os seus direitos.
