Assistência viagem: nunca viaje sem essa proteção

Para proteger você desses problemas nas suas férias, avaliamos algumas opções de assistência viagem. Simulamos um passeio de 15 dias para um homem de 35 anos e analisamos produtos com diversas coberturas, desde despesas com farmácia até mesmo reembolso em caso de extravio de bagagem. Veja, a seguir, quais são as melhores opções.

Idosos costumam pagar mais caro

Neste estudo, a análise foi dividida em duas partes: coberturas básicas (consideradas as mais importantes e, por isso, você não pode contratar uma assistência viagem sem elas e coberturas complementares (que não são tão importantes como as básicas, mas podem ser bastante úteis em um assistência viagem).

As coberturas são bem variadas. Por isso, antes de contratar, avalie com calma, pois tudo impacta no preço. O custo varia de acordo com a idade do viajante e a duração da viagem. Quanto ao atendimento, todas as empresas analisadas contam com uma central em português, inclusive no exterior, e ligação pode ser feita a cobrar.

Antes de viajar, é importante ler o contrato e estar bem atento às exclusões, para evitar aborrecimentos. Se a operadora negar qualquer tipo de atendimento previsto na apólice você deve arcar com a despesa para resolver de imediato o problema. Ao retornar ao Brasil, entre com uma ação de danos morais e materiais para solicitar o reembolso e o ressarcimento do transtorno causado.

Caso seja negado atendimento médico, peça que alguém envie, por e-mail, uma procuração, que você deverá assinar e reenviar. Dessa forma, um parente poderá solicitar uma liminar a um juiz. Se você estiver impossibilitado de assinar, seu parente deverá fazer um processo de interdição com pedido de curatela provisória e mover uma ação judicial contra a operadora da assistência viagem, solicitando ao juiz a liminar.

Um caso recente que ilustra bem esse tipo de problema com assistência viagem foi o da brasileira que viajou para o Peru com o seguro do cartão de crédito – e teve que ser operada por conta de um tumor no cérebro. A família precisou comprovar junto à operadora que a consumidora desconhecia o problema – e teve muito trabalho perante a Justiça.

Previdência dá atendimento gratuito

Quem é contribuinte da Previdência Social no Brasil, inclusive aposentados e pensionistas, tem direito ao atendimento médico gratuito em Cabo Verde, na Itália e em Portugal. O benefício é extensivo aos dependentes familiares, mas apenas para a parte médica – coberturas como reembolso por extravio de bagagem ficam de fora.

Usar é fácil: antes de viajar, apresente seus documentos no posto do Ministério da Saúde em sua cidade e solicite a emissão do Certificado de Direito à Assistência Médica (CDAM).

Compare as opções de assistência viagem mais adequadas ao seu perfil pelo link: www.proteste.org.br/simulador/seguro-viagem

Compare quando será gasto em uma viagem de 15 dias