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SÃO PAULO – Para aproximar seu conteúdo da população, a ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) está desenvolvendo um novo portal na internet. A previsão para a nova página entrar no ar é março do próximo ano.
O secretário-geral da agência, Bruno Sobral, explica que o projeto começou com uma pesquisa para saber qual era a percepção do público quanto ao site. Entre as conclusões, a dificuldade de navegar e de encontrar as informações fez a entidade descobrir que precisava fazer um site voltado às pessoas.
“No caso da ANS, o público do site são as operadoras de plano de saúde, os prestadores de serviço como hospitais e clínicas e a população em geral. Logo, a ideia é que o site seja todo voltado para eles”, declarou Sobral.
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A empresa contratada para “arquitetar” o novo site já montou o protótipo, que agora tem sido testado por um grupo de pessoas convidadas. Formado por representantes dos consumidores e das prestadoras, o grupo testa a facilidade de localizar as informações necessárias no novo portal.
Linguagem mais acessível
“Toda regulação do setor de saúde suplementar acaba sendo de difícil compreensão para o beneficiário. Os problemas envolvidos são complexos e a regulação dá margem a muita confusão. Parte desse problema é que a linguagem é muito técnica”, afirmou Sobral.
“Esse novo site vai permitir que o beneficiário tire suas dúvidas com mais facilidade e tenha ao seu dispor mais um serviço pelo qual ele paga, por meio dos impostos. Queremos que essa seja mais uma ferramenta parceira do consumidor”, finalizou.
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Quem desejar participar da avaliação do novo portal pode se inscrever pelo link localizado à direita do site: www.ans.gov.br.
