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SÃO PAULO – A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) está à procura de 108 operadoras de planos de saúde e odontológicos, que estão ameaçadas de perderem seus registros. O motivo é muito simples, desde que obtiveram seus registros junto aos órgãos responsáveis, estas empresas simplesmente sumiram do mercado. Segundo informações da ANS, estas operadoras nunca repassaram informações sobre seus segurados e nem cumpriram com suas obrigações junto ao SUS.
Além disso, os endereços registrados não existem, pois todas as correspondências enviadas para estas empresas retornam para a agência com o endereço desconhecido. Outra evidência de que estas podem ser eventuais empresas fantasmas é o fato de que não há informação alguma sobre o seu atendimento, o que é extremamente suspeito uma vez que a central de atendimento é a porta de entrada de qualquer empresa deste segmento.
Conseqüências
Diante desta situação, a ANS está convocando todos os representantes legais das respectivas empresas para prestar contas sobre suas situações. O prazo para a regularização das mesmas será de 30 dias.
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Informações, análises e recomendações que valem dinheiro
Caso os registros sejam realmente cancelados as empresas deverão deixar de vender seus planos, mas terão que manter uma central de atendimento pata atender os consumidores que sentirem lesados. Estas operadoras poderão ser multadas em até R$ 50 mil dependendo do resultado de uma perícia sobre suas reais contas.
Direitos do consumidor
O consumidor que sentir prejudicado por alguma destas empresas poderá entrar em contato com o Procon ou a própria ANS (0800 701 9656) e registrar a sua reclamação. Para saber quais empresas fazem parte da lista de registros que estão prestes a serem cancelados basta fazer a consulta na própria central de atendimento da ANS.
