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SÃO PAULO – A Sabesp alerta seus clientes para que não caiam no golpe dos falsos funcionários. Algumas pessoas têm aplicado golpes se apresentado como empregados da empresa na Região Metropolitana de São Paulo e em Nazaré Paulista, sudeste do Estado.
Em alguns casos, os falsários abordam os usuários e alegam a necessidade de recadastramento de contas, medição de pressão da água no cavalete ou outro tipo de serviço. Para não aplicar multas e/ou solucionar os problemas, que não existem, eles cobram taxas dos clientes.
Porém, em casos mais graves, os “falsos empregados” assaltam as pessoas depois que conseguem entrar nos imóveis.
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Na maioria das vezes, os criminosos não portam crachá (identidade funcional), uniforme ou qualquer tipo de identificação. No entanto, carregam documentos falsificados ou até mesmo roubados de equipes oficiais da empresa.
Para evitar esse transtorno, a Sabesp recomenda a seus clientes que nunca permitam a entrada de pessoas não identificadas em suas residências. Caso você tenha alguma dúvida quanto à veracidade da identificação e/ou informações apresentadas pelo funcionário, entre em contato com a empresa (tel. 195) e peça confirmação do serviço, da identidade dos profissionais ou quaisquer outros detalhes.
Dicas para evitar os golpes
A Sabesp não realiza “visitas-surpresas”: a maioria dos serviços é solicitada pelo próprio cliente, de forma que ele será informado sobre o dia da realização do mesmo. A empresa também não efetua trabalhos nas instalações hidráulicas internas (limpeza de caixa d’água, conserto de vazamentos, entre outros), nem indica quem os faça.
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Outro ponto importante: os empregados da empresa são orientados a não aceitar qualquer quantia que lhes seja oferecida, portanto, nenhum serviço realizado pela Sabesp deve ser pago diretamente ao funcionário. Os respectivos valores são debitados na conta mensal do cliente e pagos em bancos ou locais autorizados.
Além disso, não permita que estranhos façam qualquer tipo de intervenção no cavalete e no hidrômetro. Este tipo de execução, além de se constituir numa infração, pode aumentar significativamente o valor de sua conta de água e comprometer a sua qualidade, pondo a saúde dos moradores em risco.