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SÃO PAULO – A compra no cartão crédito é um dos meios mais usados pelos brasileiros atualmente. Só no primeiro semestre desse ano os pagamentos com cartões de crédito somaram R$ 291 bilhões – 13,5% a mais que o mesmo período de 2013, segundos dados da Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços).
Como são muito utilizados, roubos e perdas com cartão são muito comuns, além dos mal entendidos, que podem ser agravados pela falta de experiência dos funcionários de alguns estabelecimentos.
De acordo com o CEO da maxiPago! e especialista em pagamentos eletrônicos, Svante Westerberg, não são poucos os casos de pagamentos indevidos e valores errados. Confira abaixo seis dicas para evitar inconvenientes com cartões de crédito:
1- Antes de sair de casa, anote os números do SAC dos seus cartões e leve com você. Isso pode ser muito útil no caso de perda ou furto do cartão.
2- Leve apenas os cartões necessários para a compra do dia. Levar todos os seus cartões para a rua pode ser um risco desnecessário.
3- Nunca anote a sua senha em pedaços de papel e, principalmente, nunca a guarde na carteira. Se o seu cartão for furtado, a senha apenas facilitará a ação dos golpistas.
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4- Na loja, sempre verifique o valor na máquina antes de colocar a senha. Isso pode evitar fraudes e mal entendidos. Como valores errados e com zeros a mais (ex: R$ 300 em vez de R$ 30)
5- Se o estabelecimento estiver muito cheio, redobre a atenção com sua carteira e objetos de valor.
6- Se estiver usando o débito, tire um extrato bancário ao final das compras, para ter certeza que todos os pagamentos foram feitos corretamente.
Caso seu cartão seja perdido ou haja algum débito indevido, não perca tempo e entre em contato com o banco ainda na loja. “O espaço de tempo entre uma pessoa sentir a falta do cartão e acionar a empresa responsável deve ser o menor possível. Avisar ao banco pode impedir um dano maior, já que eles podem impedir a aprovação das compras imediatamente”, explica.
Vale lembrar que o estorno de uma cobrança indevida pode levar até quatro dias para ser aprovado, mas alguns cartões já contam com funcionalidades que aprovam o estorno automaticamente.