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SÃO PAULO – Na noite da última terça-feira (17) o site do Youtube ficou fora do ar. Segundo relatos de internautas o problema começou por volta das 22h20 e durou até 23h50.
A assessoria da empresa confirmou que o problema foi ao redor do mundo e não só no Brasil, como foi pensado em um primeiro momento.
Em sua conta oficial do Twitter, a empresa agradeceu os usuários que informaram sobre a instabilidade no YouTube, YouTube TV e YouTube Music.
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“Estamos trabalhando para resolver esse problema e assim que estiver solucionado avisaremos vocês”, diz o tweet. A empresa se desculpou pelo inconveniente e prometeu deixar os usuários atualizados sobre o assunto.
Quando as plataformas voltaram a funcionar normalmente, quase 2h depois do informado pelo internautas a empresa também se manifestou pela sua conta.
“Estamos de volta. Obrigada pela paciência. Se você ainda enfrenta problemas de uso, nos avise!”.
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O site DownDetector, que monitora o funcionamento de serviços online, registrou um pico de reclamações, em diversos países, perto das 22h20 – quando o problema supostamente começou.
Do total de reclamações, 47% estavam relacionadas ao fato dos vídeos não estarem carregando. Seguido de problemas no site (38%) e depois dificuldade de fazer o login na plataforma (14%).
Segundo o site The Verge, não é a primeira vez que o YouTube fica fora do ar. Neste ano, em em abril e junho o site chegou a cair por alguns minutos.
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No entanto, a maior instabilidade já registrada foi em 2008, quando o governo do Paquistão gerou uma queda global por horas na plataforma na tentativa de bloquear um trailer de filme.
A assessoria informou que ainda não se sabe o motivo da instabilidade e que a empresa está investigando.
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