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É sempre importante evitar a empolgação com comerciais sobre descontos e vantagens em passagens aéreas, mas procurar saber se os bilhetes são reembolsáveis, se existe multa em caso de cancelamento e qual é o valor, se será necessário pagar diferença no momento de reutilizar o bilhete ou se há valor a receber se a nova passagem for de preço inferior à já comprada. Vale lembrar que o funcionamento do reembolso, a maneira como o crédito será usado e outros detalhes devem ser transmitidos aos clientes durante a venda do bilhete. (20/3/07 – Fonte: Jornal da Tarde)
