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SÃO PAULO – A empresa enviou o seguinte comunicado:
Estamos lancando um conjunto de acoes para incentivar o uso do transporte aereo. A
partir do dia 8, com um novo projeto de varejo, vamos reforcar a nossa atuacao
para tornar as viagens de aviao cada vez mais acessiveis ao conjunto da
populacao brasileira.
Vamos instalar estandes de venda de passagens em filiais das Casas Bahia e
daremos continuidade ao plano de inaugurar franquias da TAM Viagens para chegar
a um numero maior de cidades em todo o pais. Estamos criando tambem, uma serie
de produtos voltados para o publico emergente e para os que ja sao usuarios de
seus servicos.
“A TAM e para todos. O fortalecimento da economia brasileira nos ultimos anos
aumentou o poder de consumo no pais. E preciso provar para essa nova classe
media que o conforto de voar nao e mais um privilegio de poucos”, afirma Libano
Barroso, presidente da TAM Linhas Aereas.
“Para isso, vamos atuar em varias frentes: pontos de venda espalhados por todo
pais, comecando por Sao Paulo; novas linhas de financiamento; campanha
publicitaria; e produtos voltados a esse novo publico”, completa.
Como 75% dos nossos passageiros viajam a negocios, eles se concentram entre 7h e
10h e entre 16h e 20h. Os passageiros que viajam a lazer, mais sensiveis a
preco, portanto, podem ser direcionados para voos no comeco da tarde e a noite.
Entre 10h e 17h e entre 20h e 6h, as nossas passagens de aviao sao extremamente
competitivas com as de onibus.
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“Ja oferecemos bilhetes mais baratos em voos fora dos horarios de pico, e
queremos agora expandir o canal de acesso”, explica o presidente da empresa.
“Nossa estrutura atual – com o porte, frota e rotas – permite ampliar o
atendimento sem mudar a qualidade do servico que oferecemos aos nossos
passageiros. Voar com qualidade: e isso que queremos democratizar”, destaca
Barroso.
Inicialmente, teremos estandes de vendas nas filiais das Casas Bahia da Praca
Ramos, da Vila Nova Cachoeirinha e de Sao Mateus, em Sao Paulo. Nelas, sera
possivel parcelar o valor das passagens em ate 12 vezes, no cartao ItauCard/TAM,
ou no cartao de credito das Casas Bahia, bandeiras Visa e Mastercard. A parcela
minima sera de R$ 20.
Apos o projeto piloto, a previsao e expandir a presenca para outras lojas da
rede varejista.Tambem venderemos passagens aereas pelo site das Casas Bahia. “A
parceria com uma empresa tao reconhecida e relevante para esse novo publico que
quer viajar de aviao nos aproxima dessas pessoas”, diz Barroso, lembrando que ja
estivemos presente em duas edicoes consecutivas das Super Casas Bahia, evento
realizado pela rede varejista anualmente no Rio de Janeiro e em Sao Paulo.
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Tambem daremos continuidade ao plano de inaugurar franquias da TAM Viagens para
chegar a um numero maior de cidades em todo o pais. “Nosso plano e ter 200 lojas
ate 2012. O que desejamos e que novos publicos percebam que podem viajar conosco
e tenham acesso aos nossos canais de venda”, afirma Paulo Castello Branco
vice-presidente Comercial e de Planejamento da TAM.
Alem de novas lojas, teremos novos produtos, desenhados especialmente para os
novos clientes que queremos atrair. O Giro TAM, por exemplo, e destinado a
universitarios. “Um unico bilhete vai permitir fazer tres paradas antes de
chegar ao destino final”, explica Castello Branco.
Por fim, desenvolvemos mais canais de relacionamento com esses novos publicos. O
nosso site www.tam.com.br/comoviajar estara no ar a partir de 8 de agosto e tera
videos com conteudo didatico destinados especialmente aos passageiros entrantes.
Uma cartilha impressa com informacoes para quem voa pela primeira vez tambem
comecara a ser distribuida nos aeroportos.
A cantora Ivete Sangalo vai ser a estrela da campanha publicitaria do novo
projeto de varejo. “Por falar com todos os publicos e ter os atributos que
desejamos, Ivete vai tornar acessivel a mensagem que desejamos passar para os
novos publicos que queremos atingir. Vai nos ajudar a mostrar que a TAM e para
todos. Essas sao as primeiras acoes. Outras virao”, afirma Manoela Amaro,
diretora de Marketing da companhia. “Todas as pecas vao exibir precos e
possibilidades de parcelamento para mostrar que viajar de TAM e possivel”,
complementa.
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Desde 2006, estamos trabalhando com foco no varejo. Lancamos naquele ano, os
Perfis de Tarifas possibilitam aqueles que tem flexibilidade de data e horario
para suas viagens obter tarifas mais baratas. Alem disso, as MegaPromos em
alguns fins de semana do ano (quando sao vendidas passagens com ate 90% de
desconto), o site Ofertas TAM, os estandes de venda nas Super Casas Bahia e a
instalacao, em 2009, de uma loja TAM Viagens no Centro de Tradicoes Nordestinas
sao outras frentes em que viemos atuando.
