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SÃO PAULO – A TAM enviou o seguinte comunicado ao mercado:
Sao Paulo, 12 de maio de 2009 – (Bovespa: TAMM4 e NYSE: TAM) A TAM Viagens,
nossa operadora de turismo, esta investindo na renovacao da sua linha de
produtos e servicos para oferecer um atendimento ainda mais personalizado a seus
clientes e estimula-los a aproveitar o melhor da vida. “Colecione boas
lembrancas” e o novo lema da operadora.
“A TAM Viagens oferece muito mais do que viagens. Proporcionamos recordacoes
para toda a vida. E so quem conhece tudo sobre os destinos e tem o suporte da
maior companhia aerea do Hemisferio Sul pode garantir uma experiencia completa”,
afirma Sylvio Ferraz, diretor da operadora.
Não perca a oportunidade!
A TAM Viagens investiu na segmentacao dos produtos para atender seus clientes. O
objetivo e facilitar a escolha do pacote ideal dentre os mais de 600 produtos
oferecidos pela operadora, que foram divididos em oito areas de interesse:
ecoturismo; escapadas; esportes; familia; experiencias; diversao e
entretenimento; eventos e feiras; e praias.
Novo site TAM Viagens
Outra iniciativa da TAM Viagens e a reformulacao de seu site
(www.tamviagens.com.br). Com design mais moderno e novas ferramentas, ele
permite que os clientes da operadora facam suas compras pela internet.
A principal novidade e a opcao “Monte sua viagem”. Por meio dela, e possivel
selecionar, entre as opcoes oferecidas pela companhia, o que interessa a cada
cliente: passagem aerea, hotel, aluguel de carro, traslados e city tour. Todos
os servicos podem ser adquiridos separadamente, inclusive determinando a
categoria do hotel, das acomodacoes e dos servicos.
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Para quem prefere pacotes prontos, ha a opcao de busca por areas de interesse. A
pagina destaca ainda ofertas, cinco roteiros nacionais e internacionais e
pacotes com saidas mais proximas. Tambem da ao cliente a opcao de receber
informacoes sobre novidades, promocoes e dicas de viagem, alem de trazer a lista
de lojas TAM Viagens pelo Brasil.
Charter e viagens de trem
Na alta temporada, a operadora oferece tambem charter para Bariloche, Fortaleza,
Natal, Recife, Maceio, Salvador, Una e Porto Seguro, com diferenciais como
refeicao quente a bordo, check-in exclusivo, voos diurnos e diretos. Os clientes
contam ainda com um Help Center disponivel 24 horas pelos telefones
00800-7708826 ou (11) 3068-7990 (chamadas a cobrar).
Nos roteiros internacionais, viagens de trem pela a Europa passam a ser
comercializadas a partir do mes de maio. Milao & Roma, Madri & Barcelona, Paris
& Londres e Frankfurt & Berlin sao algumas das opcoes de pacotes que vao
combinar nossos voos para o continente europeu com o charme e o conforto dos
trens.
Mais informacoes podem ser obtidas pelos telefones 4706-0743 (Sao Paulo) e 0800
55 52 00 (outras cidades), ou em uma das mais de 70 lojas espalhadas pelo
Brasil.