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SÃO PAULO – A Multiplus enviou o seguinte fato relevante:
Parceria entre Oi e Multiplus permite incluir servicos de telefonia em um dos
maiores programas de fidelizacao do Brasil
Acordo permitira a operadora lancar novo programa de fidelidade
Sao Paulo, 3 de marco de 2010 – A Oi, maior operadora de telecomunicacoes do
Brasil com mais de 60 milhoes de clientes, passou a integrar a coalizao de
parceiros da rede de programas de fidelizacao Multiplus Fidelidade (Bovespa:
MPLU3). O acordo abrange todos os servicos de telecomunicacoes oferecidos pela
Oi, entre os quais se destacam as telefonias fixa e movel, transmissao de dados
(inclusive banda larga), TV por assinatura, alem da Oi TV Movel.
O acordo
permitira a operadora lancar, ainda em 2010, novo programa de fidelidade baseado
em acumulo de pontos, que poderao ser trocados por servicos da Oi ou pontos
Multiplus.
O Multiplus Fidelidade diferencia-se das demais iniciativas de fidelizacao no
mercado exatamente por ser uma rede de programas de fidelizacao de varias
empresas de diferentes ramos do comercio varejista de produtos e servicos. Os
beneficios dessa iniciativa incluem o estimulo e a liberdade para cada
consumidor acumular e resgatar pontos da maneira que julgar mais conveniente,
dando mais abrangencia aos programas de fidelidade e ampliando as possibilidades
de fidelizacao e geracao de novos negocios para as empresas parceiras.
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Os associados do Multiplus Fidelidade passam a ter, portanto, mais opcoes de
acumulo e troca de pontos. Alem de passagens nacionais e internacionais da TAM
Linhas Aereas, roteiros turisticos da TAM Viagens no Brasil e no exterior e dos
diversos premios oferecidos pelos outros parceiros de coalizao – Ipiranga (KM de
Vantagens), Walmart (Bomclube), Livraria Cultura (Mais Cultura) e Accor
Hospitality (AIClub) -, os clientes poderao resgatar seus pontos por produtos e
servicos oferecidos pela maior operadora de telecomunicacoes do pais.
A Oi, com seu foco no programa de relacionamento e fidelizacao de clientes, tera
exclusividade no setor de telecom e trara para a rede Multiplus sua forte
presenca geografica, bem como seu amplo portfolio de servicos. Alem disso,
enriquece a base de associados do Multiplus Fidelidade e agrega outras classes
de consumo.
“O nosso objetivo e permitir que nossos clientes possam reverter o dinheiro que
gastam na Oi em servicos da propria operadora ou das empresas parceiras do
Multiplus. A Oi, que iniciou em janeiro do ano passado uma nova relacao entre
consumidor e operadora ao decretar o fim da multa para cancelamento e mudanca de
planos pos-pagos, sera a primeira empresa de telefonia a lancar um programa de
fidelidade em parceria com o maior programa de coalizao do pais, reforcando a
liberdade dos seus clientes”, ressalta a diretora de Marketing da Oi, Flavia
Bittencourt.
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Em breve, o Multiplus Fidelidade e a Oi comunicarao a seus clientes as regras e
a data exata de inicio desses beneficios. Mais informacoes sobre o Multiplus
Fidelidade no site www.multiplusfidelidade.com.br. O Multiplus e uma empresa sob
controle acionario da TAM que presta servicos de administracao de programas de
fidelidade.
