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SÃO PAULO – Aprimorar a qualidade do serviço é um dos principais pilares da TIM (TCSL4, TCSL3) para 2010, afirmou o presidente da empresa de telecomunicações, Luca Luciani, em teleconferência realizada nesta quarta-feira (24), um dia após a divulgação dos resultados da companhia.
“Nosso foco é melhorar constantemente a qualidade; chegamos aos 100% no ranking de qualidade da Anatel. Temos a melhor oferta e a melhor qualidade, podemos fazer crescer a marca. É o grande desafio para 2010”, disse Luciani.
Desafios
Luciani afirmou que entre os desafios da TIM para 2010 estão o investimento em infraestrutura, o fortalecimento do mercado de baixa renda e o crescimento da participação regional, com atenção especial à região Nordeste.
“Vamos enfrentar o jogo de acompanhar o desenvolvimento do País e o crescimento da base da pirâmide social, fazendo a TIM crescer nos mercados regionais”, acrescentou.
Números
Na noite de terça-feira (23), a TIM divulgou seu balanço do último trimestre de 2008, registrando recordes históricos no Ebitda (geração operacional de caixa) e na margem Ebitda (relação percentual entre a receita líquida e o Ebitda) no último trimestre de 2008. Os números ficaram em R$ 958 milhões e 28,2%, respectivamente.
Na base de comparação trimestral, este resultado representa um avanço de 3,0% para o Ebtida e um aumento de 2,0 pontos percentuais na margem Ebtida. Enquanto isso, o lucro líquido do período recuou 14% na mesma base de comparação, ficando em R$ 330 milhões.
