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SÃO PAULO – A CVM (Comissão de Valores Mobiliários) divulgou na última segunda-feira (27) o boletim do Programa de Orientação e Defesa do Investidor (PRODIN) referente ao segundo semestre de 2011.
Segundo o documento, os grandes conglomerados bancários – que inclui o banco e a corretora de valores – ocuparam o topo da lista, gerando o maior número de processos a partir das reclamações feitas por investidores no período analisado. Contudo, duas corretoras independentes também ficaram entre os cinco mais processados.
A CVM recebeu entre julho e dezembro do ano passado um total de 34.069 demandas (consultas, reclamações e demandas), sendo que a abertura de processo foi necessária em 541 casos. A autarquia recebe reclamações pessoalmente, via contato telefônico e pela internet.
Veja o ranking completo:
| Participante | 2º semestre 2011 | %* | Julho 2009 a Junho de 2011 | % |
|---|---|---|---|---|
| Conglomerado Itaú Unibanco | 32 | 5,91 | 266 | 12,57 |
| Conglomerado Banco do Brasil | 32 | 5,91 | 137 | 6,47 |
| Conglomerado Bradesco | 31 | 5,73 | 176 | 8,32 |
| Gradual | 25 | 4,62 | 22 | 1,04 |
| XP Investimentos | 23 | 4,25 | 56 | 2,65 |
| Conglomerado Santander | 17 | 3,14 | 86 | 4,06 |
| Laep Investments | 10 | 1,85 | 27 | 1,28 |
| TOV | 9 | 1,66 | 125 | 5,91 |
| BM&F Bovespa | 7 | 1,29 | 17 | 0,80 |
| Um Investimentos | 7 | 1,29 | 57 | 2,69 |
| * Em relação ao número de processos abertos no período | ||||
