Companhia de segurança desaba 50% nos EUA acusada de não poder proteger clientes

Comissão Federal de Comércio dos EUA acusa empresa de segurança de não proteger seus clientes

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SÃO PAULO – As ações de uma empresa de monitoramento de roubo de identidade que foi acusada de não cumprir seus serviços de maneira funcional tiveram queda de quase 50% no pregão desta terça-feira nos EUA. A Comissão Federal de Comércio (em inglês, Federal Trade Comission) dos Estados Unidos acusou a Lifelock de não proteger os dados de seus clientes e de falsa alegação ao alertá-los sobre problemas. 

A empresa respondeu dizendo que as acusações violam os termos de um acordo feito em 2010 com a agência e 25 procuradores gerais do Estado para fazer afirmações enganosas que poderiam oferecer proteção contra todos os tipos de roubo de identidade, e por deixar dados confidenciais de clientes vulneráveis a hackers.

Segundo as acusações, a LifeLock não tem ou mantém um “programa abrangente de segurança de informação para proteger dados pessoais de seus usuários, incluindo cartão de crédito, seguro social, e números de contas bancárias”.

“Depois de mais de 18 meses de cooperação e diálogo com a FTC, tornou-se claro para nós que não poderíamos chegar a uma solução satisfatória para seus problemas fora de um tribunal de justiça. Nós discordamos com as alegações da FTC e estamos preparados para levar nosso caso ao tribunal”, disse a LifeLock em um comunicado.

Por fim, a empresa afirmou que desacredita que qualquer alegação feita pela FTC tenha resultado em roubo de qualquer dado de seus clientes.