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SÃO PAULO – Com o surgimento dos cartões de débito acreditou-se que os cheques caminhariam para a aposentadoria . Mas muitas vezes o sistema eletrônico falha e não é possível a comunicação com os bancos. Quando isso acontece, é preciso recorrer à opção mais tradicional. Só que os fraudadores de cheques também continuam na ativa.
Para fugir deles, pode-se fazer uma verificação eletrônica. Com ela, é possível saber se o documento está sustado, se o emitente possui registros de cheques sem fundos, se o endereço fornecido é compatível com o telefone e até verificar a caligrafia do cliente.
Formas de conferência não eletrônicas
Mas se você não dispuser do equipamento, ou ele falhar, será preciso usufruir de outras formas para evitar aborrecimentos.
Tente não aceitar cheques de terceiros. Na pior das hipóteses, eles podem ter sido roubados e já estarem sustados nos bancos. Já na melhor, você nem viu o preenchimento do documento, o que pode ter facilitado a ação de algum fraudador.
Cuidado nunca é demais
Compare o número do cheque impresso na parte superior da folha com aquele que aparece em caracteres magnéticos no lado inferior. É o segundo bloco de números da esquerda para a direita. Alguns fraudadores fazem montagens e, ao conferir, você vai descobrir.
Peça para o cliente assinar também no verso. Desta forma você pode conferir a compatibilidade com a assinatura da frente. E peça o RG ou o cartão do banco para confirmar.
Fique de olho
Preste atenção se a pessoa anotou a data e o valor no canhoto do talão. Lembre-se de que quem pretende pagar precisa saber quanto e quando, para incluir a despesa no orçamento familiar.
Pode-se também pedir o telefone do cliente como garantia. Mas se você não ligar para conferir se a pessoa vive ou trabalha naquele local pode não adiantar. Uma pessoa de má fé jamais forneceria seu telefone verdadeiro.
Peça paciência
Se algum cliente reclamar dos cinco minutos que você demora nesta conferência, tente explicar que já foi vítima de fraudes e que a medida é boa para ele também, pois desta forma você não terá prejuízos e poderá continuar prestando um atendimento da mesma qualidade.
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Outra possível explicação é que a credibilidade do documento também é importante para quem pretende continuar emitindo.