Bis responde usuários em campanha de Natal no Facebook e faz sucesso

Estratégia de redes sociais da empresa foi compartilhada mais de 41 mil vezes e recebe elogios

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SÃO PAULO – A marca de chocolates Bis vem sendo uma das mais comentadas no Facebook dos últimos dias, principalmente por pessoas que trabalham ou estudam comunicação.

Isso por conta da sua campanha de Natal e, principalmente, a interação com os seguidores pelo responsável pelas redes sociais.

Começou com a foto que foi publicada para uma campanha de Natal, onde a montagem feita com o modelo, sob a mesa da ceia, não agradou os olhares mais atentos – o recorte do garoto na imagem estava mal feito, e a mão parecia não ser dele.

Depois de alguns comentários, entre comparações com braços femininos e xingamentos de diversos níveis, a marca não se abalou e passou a responder as pessoas com outras imagens, bem humoradas, alterando a campanha conforme sugerissem os comentários.

Para um usuário que disse que a imagem “não era uma arte”, por exemplo, a imagem de resposta foi emoldurar a campanha em um museu:

As piadas fizeram sucesso. Depois de começar a responder, a página do Facebook ganhou elogios e mais pessoas interagindo, muitas delas solicitando suas próprias alterações na campanha.

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Por exemplo, “por que não colocam logo uma melancia na cabeça dele?”:

Ou “façam mais, por favor”:

Boa parte dos comentários elogiosos foi feito por estudantes de comunicação e profissionais do meio de publicidade, o que pode significar que a inspiração para mais campanhas deste gênero será posta em prática.

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Analista de conteúdo da Rico Investimentos, ex-editora de finanças do InfoMoney