Anatel: consumidores terão de pagar para manter número de telefone

No entanto, presidente da Anatel acredita que as empresas arcarão com o custo para conquistar os clientes

Equipe InfoMoney

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SÃO PAULO – Os brasileiros que quiserem manter seu número de telefone (fixo ou móvel) ao mudar de endereço ou operadora terão de pagar uma taxa pelo serviço, conforme decidiu o Conselho Diretor da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações).

No entanto, segundo informações da Agência Brasil, o Presidente da Anatel, Plínio de Aguiar Júnior, acredita que as empresas poderão arcar com o custo do serviço como forma de conquistar os clientes.

Regras para a portabilidade

Durante a 425ª reunião, o Conselho decidiu que quem mudar de endereço poderá permanecer com o número de telefone desde que mantenha a operadora e se mude para algum lugar do mesmo município.

Já os que quiserem apenas trocar de operadora, seja na telefonia móvel ou fixa, terão de esperar cerca de dois anos, já que o benefício não será imediato. As regras serão publicadas nos próximos dias no Diário Oficial da União.

Melhora nos serviços

Para Aguiar Júnior, a portabilidade numérica é um benefício para toda a sociedade e um excelente instrumento para promover a competição. “A possibilidade de mudança de operadora vai fazer com que haja melhoria efetiva nos serviços prestados”, avalia.

De acordo com o presidente da Agência, a demanda será maior na telefonia móvel – que já conta com 100 milhões de usuários – sendo que a concorrência faz com que o índice de mudança de operadora chegue a 15% ao ano.