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SÃO PAULO – O WhatsApp anunciou nesta terça-feira a criação de uma versão para empresas do aplicativo. A novidade ainda não está disponível para usuários em geral – e nem há data para o lançamento -, mas clientes específicos já possuem acesso – no Brasil, o maior deles é o Itaú.
Segundo o banco, clientes Personnalité Digital serão os primeiros a receber acesso ao produto gerado dessa parceria, e a expansão para os demais perfis será gradual. Eles receberão alertas e notificações através do aplicativo de mensagens.
Segundo a companhia, a ideia surgiu com a percepção de que muitas pessoas já usam o WhatsApp como ferramenta de negócios atualmente, mas de uma forma “rudimentar”. A ideia é criar plataforma para conectar pessoas a empresas.
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Em post no blog oficial, o WhatsApp fala sobre negócios que poderiam usar uma conta verificada para melhorar suas operações. Eles vão de lojas a bancos, passando por companhias aéreas. “Esses negócios poderão usar nossas soluções para fornecer notificações úteis para o consumidor, como horário do voo, confirmação de entrega e outras atualizações, escreve a empresa.
Em julho, a empresa de Mark Zuckerberg publicou uma vaga de emprego para responsável pelo desenvolvimento de produtos capazes de gerar receita através da plataforma. Essa novidade pode ser o primeiro esforço no sentido de monetizar suas operações.
“Agora, queremos aplicar a mesma abordagem ao levar negócios ao WhatsApp de maneira que crie valor para as pessoas. Estamos entusiasmados em tornar possível conectar pessoas à empresas de maneira rápida e pessoal”, disse, em nota, Matt Idema, COO do WhatsApp.
