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SÃO PAULO – A crescente oferta de crédito pode dar a impressão de que o brasileiro aumentou o poder de compra, mas a realidade pode ser outra. Desde a estabilização do real, o País vem formando uma legião de superendividados.
De acordo com técnica do Procon-SP, Neide Ayoub, um consumidor já pode se considerar superendividado quando conta em sua agenda três ou mais credores e precisa contrair um novo empréstimo para quitar uma dívida.
Bancos formam os superendividados
Segundo explica a diretora executiva do Procon-SP, Marli Aparecida Sampaio, o sistema financeiro alimenta uma boa parte desses superendividados. Antes da estabilização da moeda nacional, os bancos lucravam com a inflação. Sem ela, essas instituições recorreram aos mais pobres. “Os bancos passaram a interessar-se por esta fatia de mercado adquirindo financeiras de pequeno porte e criando suas próprias”, revela a diretora.
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A tática é simples. Como eles sabem que muitos consumidores deixarão de honrar suas dívidas , as instituições elevam os juros a níveis estratosféricos. Assim, os endividados que pagam suas parcelas acabam arcando com a dívida de quem não conseguiu fazer o mesmo.
Núcleo
Para ajudar esse público, o Procon-SP decidiu inaugurar um Núcleo de Superendividamento, onde será possível saber se o contrato assinado com o credor tem alguma infração e como evitar novas dívidas.
Ayoub explica que as atividades no núcleo ainda não começaram e que o perfil detalhado desses consumidores ainda não está disponível, mas espera que o núcleo seja procurado principalmente pela população de baixa renda, iludida com o crédito em abundância e sem condições de pagar um advogado para orientá-la contra os abusos.
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A técnica diz que a falta de planejamento é uma das principais características dos superendividados. Para se ter uma idéia, quem deve ao sistema financeiro de habitação e preenche o formulário na página do Procon-SP na internet não conhece o mínimo sobre a própria dívida.
Alguns deles não souberam preencher dados como “valor financiado” e “garantia contratual”, o que revela o total despreparo de alguém quem decidiu comprar uma casa própria.
Quem pode procurar o Procon-SP
Enquanto a fase de diagnóstico não chega ao fim, o Procon-SP está se capacitando para atender a multidão de superendividados. Por enquanto, Ayoub deixa claro que, para a Fundação conseguir atender alguém, é preciso que o devedor disponha do mínimo para sobreviver e uma capacidade, mesmo que pequena, de pagar a dívida.
