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SÃO PAULO – A partir desta quinta-feira (13), os clientes da Vivo poderão realizar recarga de celular via Facebook. A iniciativa atende os usuários pré-pagos e do plano Controle.
De acordo com a operadora, a Vivo aposta nas redes sociais como um canal eficiente de relacionamento com o cliente, sendo que a medida também reforça o compromisso da empresa com a inovação, além de ampliar os canais de recargas de seus consumidores.
Quem quiser utilizar o novo serviço, pode acessar a página da empresa na rede social (www.facebook.com/vivo), onde há um aplicativo com as opções de recarga de R$ 5,00 a R$ 100,00. A compra deve ser feita mediante cartão de crédito, dentro do sistema de pagamentos online PayPal, que protege e monitora as operações por meio de um sistema antifraude.
Recargas
Segundo a Vivo, no terceiro trimestre deste ano, as recargas da operadora apresentaram um forte aumento, de 21%, em relação ao período imediatamente anterior. O número é superior ao crescimento registrado na base pré-paga (14%), na comparação com o mesmo período, de acordo com dados do balanço do terceiro trimestre de 2012.
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