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SÃO PAULO – No começo da década se apostava que o comércio eletrônico seria o reino das livrarias, lojas de música e filmes. No entanto, as compras pela internet vêm sendo dominadas por um outro ramo, o de viagens.
Segundo dados estimados pela America Economia Intelligence, dos pagamentos concentrados na rede, 32% são feitos em viagens, o que traz vantagens para o setor de turismo. Em seguida, estão o varejo online (23%) e outros (18%). Já o segmento de livros fica com somente 6% das transações realizadas na América Latina.
Tendências
Para o diretor do Terra Networks na Espanha, Mariano Martínez, há na América Latina um mercado de alto potencial a ser desenvolvido pelo comércio eletrônico e existem três principais setores que terão aumento nas vendas: turismo, entretenimento e tecnologia.
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Martínez explica que no turismo, sem dúvida, a análise de ofertas, seleções e reservas de vôos, hotéis e pacotes turísticos via online aumentarão consideravelmente. Segundo ele, cada vez mais, a porcentagem de transações realizadas via internet será maior nesse setor, dada a flexibilidade e o potencial que os usuários têm para escolher a oferta que melhor se adapte a seus requerimentos”.
Já com relação ao entretenimento, ele afirma que o ócio e o lazer, os jogos e músicas impulsionarão o crescimento do setor. Com relação à tecnologia, o aumento de transações pela rede se dará pelo avanço e pela velocidade na inovação e no lançamento de produtos.
Concentração
De acordo com estudo encomendado pela Visa à America Economia Intelligence, o e-commerce apresenta alta concentração de atividades em poucas empresas. Cifras das câmaras locais mostram que, por exemplo, no Brasil, 63% da atividade está radicada em três comércios: a companhia aérea Gol, as lojas de departamento Submarino e as Lojas Americanas.
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O estudo ainda indica que essa tendência não revela um mercado consolidado, mas uma preferência no início do varejo online por marcas conhecidas para realização das primeiras transações.
