Usuários relatam instabilidades no Facebook e Instagram nesta quinta-feira

SÃO PAULO – Usuários estão relatando instabilidade nas plataformas do Facebook e Instagram na tarde desta quinta-feira (17).

Segundo os comentários no Twitter, ao tentar entrar na plataforma uma mensagem de erro aparece na plataforma do Facebook: “Desculpe, algo deu errado”.

Dados do site DownDetector, que coleta registros de reclamação, incluindo informações sobre indisponibilidade de plataformas, apontam que houve um pico de reclamações a partir das 15h sobre o Facebook e Instagram.

Segundo dados do Down Detector, 51% das reclamações sobre o Facebook são referentes a um “apagão” que não permite nem acessar a plataforma – o que confirma as fotos compartilhadas pelos internautas.

Já no Instagram, o principal problema relatado é referente ao feed de notícias, que não está sendo atualizado.

Os relatos são de usuários de diferentes partes do mundo. Os mapas do site que registram as reclamações mostram uma concentração de reclamações no estado de São Paulo, e também em regiões dos Estados Unidos e alguns países da Europa.

O InfoMoney entrou em contato com o Facebook, que também é dono do Instagram, e a empresa afirmou que o problema foi resolvido por volta de 16h30.

“Hoje algumas pessoas podem ter tido problemas para acessar nossa família de aplicativos devido a uma mudança de configuração de rede. A questão já está resolvida”, disse a empresa em nota.

Veja alguns comentários:

Twitter was invented to check if Instagram and Facebook are not working for other people! #instagramdown #facebookdown pic.twitter.com/f7bPMzfnS6

— Lady Sofia (@MissSofia__) September 17, 2020

https://twitter.com/arthurrschaefer/status/1306657745815441410

is #instagramdown again or did 2020 just crash? pic.twitter.com/8mlldwo1CY

— DL (@dluv_98) September 17, 2020