Usuários relatam falha nos apps do Banco do Brasil e da Caixa neste domingo (15)

Os clientes de ambas as instituições não conseguem entrar nas suas contas nos apps e nem nos sites (internet banking)

Maria Luiza Dourado

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Ususários relatam indisponibilidade dos aplicativos do Banco do Brasil e da Caixa Econômica, o Caixa Tem, neste domingo, 15 de junho, nas redes sociais. As falhas foram confirmadas pelos bancos.

Segundo o site Downdetector, utilizado pelos usuários para registrar indisponibilidade ou falhas em sites e apps, não é possível entrar nas suas contas nos apps e nem nos sites (internet banking).

Além disso, no Caixa Tem, é relatada a impossibilidade de realizar transferências via Pix.

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Relatos de falhas no aplicativo no Banco do Brasil e da Caixa (CAIXA Tem) / Downdetector

Segundo nota do Banco do Brasil enviada à imprensa, houve intermitência em seus canais de atendimento nesta manhã sem qualquer risco aos clientes. “Os serviços já estão sendo retomados no início desta tarde”, diz em nota.

“A CAIXA informa que ocorreu, neste domingo (15), instabilidade em alguns aplicativos do banco. Os serviços foram restabelecidos e estão operando normalmente. Eventuais pendências de transações serão regularizadas ao longo do dia”, diz a nota da Caixa.

(Matéria em atualização)

Maria Luiza Dourado

Repórter de Finanças do InfoMoney. É formada pela Cásper Líbero e possui especialização em Economia pela Fipe - Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas.