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SÃO PAULO – Além de hotéis, passeios, restaurants e destinos, o Tripadvisor também vai mostrar as avaliações sobre voos através da ferramenta lançada nesta terça-feira (12). Através dela, os usuários poderão dar notas para companhias e rotas aéreas, criando uma nota para cada uma delas.
Segundo o portal, o objetivo é fazer com que os viajantes tenham uma fonte confiável para tomar decisões em relação a viagens de avião. Fatores como a qualidade da aeronave, amenidades no voo, comodidade e duração da viagem poderão ser avaliados pelos usuários, além de poderem descrever como foi a experiência no geral.
Um estudo do TripAdvisor revelou que 59% dos brasileiros acreditam que as informações sobre o que é oferecido no voo não são acessíveis e, por isso, as avaliações online ajudariam na escolha de uma companhia para viajar.
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O portal também reformulou a pesquisa de voos, que também vai mostrar a pontuação de um voo com base na qualidade relatada pelos usuários.
Companhias aéreas como AeroMexico, AirCanada, Swiss International Air lines, Era Lingus, Aeroloft, Air New Zealand, ANA, Cebu Pacific, HK Express, Thai Smile, Virgin Australia, entre outras, todas parceiras do TripAdvisor, afirmam que vão usar as informações como feedback para melhorar seus serviços.
Outras brasileiras, como a Azul, TAM e Gol, já possuem avaliações no portal.