TIM se diz preparada para cumprir exigências da Anatel

Operadora instruiu equipe de vendas sobre a proibição da venda de chips, portabilidade e transferência de titularidade

Publicidade

SÃO PAULO – A TIM afirmou nesta segunda-feira (23) que está preparada para cumprir as exigências da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações).

De acordo com a operadora de telefonia móvel, toda equipe de vendas de dezoitos estados e do Distrito Federal está instruida sobre a suspensão da habilitação de novas linhas e serviços a partir de hoje.

Segundo a TIM, seus sistemas foram alterados para garantir que nenhuma ativação seja realizada, mesmo em algum eventual caso em que o chip seja comercializado por uma revenda indireta, como bancas de jornais.

A operadora acrescenta além da suspensão da habilitação de novas linhas, a TIM não poderá oferecer aos clientes os seguintes serviços: portabilidade, mudança de área de registro (troca de DDD) e transferência de titularidade.

Por outro lado, a operadora reforça que todos os demais serviços prestados para a base atual de clientes, que não caracterizarem uma nova ativação e que não tenham alteração no número da linha, estão liberados.

Restrição
A medida restritiva é válida para todos pontos de vendas da TIM nos seguintes Estados: Acre, Alagoas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Minas Gerais, Mato Grosso, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rondônia e Tocantins.

Continua depois da publicidade

Segundo o diretor Nacional de Operações da TIM Brasil, Lorenzo Lindner, é importante ressaltar que em São Paulo, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Sergipe, Mato Grosso do Sul e Amazonas, a operadora vai continuar comercializando normalmente seus serviços tanto para novos clientes quanto para os atuais.