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SÃO PAULO – Segundo levantamento realizado pela empresa de pesquisa em tecnologia Gartner e divulgado na última segunda-feira (06), até 2010, a crescente quantidade de produtos e serviços permitirá que 350 milhões de pessoas acessem seus e-mails a partir de equipamentos sem fio.
A quantidade corresponde a 20% das contas de e-mails existentes. Atualmente, aproximadamente 20 milhões de usuários
corporativos utilizam o serviço, o que representa apenas 2% das contas de e-mail existentes.
Popularidade
De acordo com a vice-presidente da Gartner, Monica Basso, nos próximos três anos o e-mail wireless irá se tornar popular tanto no mundo dos negócios, quanto entre os consumidores. Ela ainda disse que o crescimento nas empresas se dará com a pressão por uma comunicação em tempo real com os funcionários.
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“Em 2012, o e-mail wireless se tornará uma commodity e terá características padrão. Ele será enviado em grande volume com preços muito reduzidos”, afirmou Monica.
Dentre os pontos que ajudam na popularidade do e-mail acessado por equipamento sem fio, estão mudanças no mercado, com ferramentas mais simples, avanços tecnológicos, desenvolvimento das necessidades das empresas, negócios e consumidores e expansão dos pedidos de serviço.
Tecnologia
Um termo que acompanhará a evolução do uso do e-mail por equipamento sem fio é convergência. Segundo Monica, muitos usuários estão frustrados com a quantidade de ferramentas de comunicação com as quais têm que lidar.
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“A convergência irá acontecer do lado do cliente, ocultando a complexidade da tecnologia para os usuários e deixando o foco no conteúdo das mensagens. Em 2017, o wireless e-mail será totalmente integrado com outras ferramentas de mensagens interpessoais, convergindo comunicações”, disse.
