TAM implementa novo sistema de embarque para reduzir em 15% tempo de espera

A partir deste mês, o embarque por grupos, feito por meio do sistema alfabético, será substituído pelo embarque por fileiras

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SÃO PAULO – Com o objetivo de reduzir em até 15% o tempo de embarque, a companhia aérea TAM está implementando uma nova identificação visual para organização das filas na área de embarque no aeroporto.

O embarque por grupos, feito por meio do sistema alfabético com a inclusão de uma letra no cartão de embarque do passageiro, começa a ser substituído, a partir deste mês, pelo embarque por fileiras, sistema mais simples que usa como referência a fileira de assento de cada passageiro presente no cartão.

Segundo comunicado da companhia aérea, a mudança está sendo implementada de forma gradativa em todos os aeroportos operados pela TAM. Ela também ressalta que o embarque de clientes prioritários continua mantido.