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SÃO PAULO – A empresa Sony emitiu um comunicado nesta quinta-feira (04), no qual convoca os proprietários de notebooks da série Vaio TZ a agendarem atendimento junto com a companhia para a realização de inspeção e eventual reparo no isolamento de componentes internos.
Segundo o comunicado, há a possibilidade de superaquecimento na entrada do cabo de energia externa, ao redor do monitor de LCD ou da área da câmera integrada, o que pode ocasionar o derretimento do plástico do gabinete, que pode causar leves queimaduras, caso seja tocado.
Quantidade
A Sony informou que poucas unidades foram afetadas pelo problema, mas que, mesmo assim, recomenda a todos que possuem um notebook da série, a entrar em contato com a empresa pelo telefone 0800-880-77-88.
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“As unidades que não apresentarem os sintomas podem continuar sendo utilizadas normalmente, tendo em vista que nem todas as unidades fabricadas foram afetadas. Entretanto, a Sony Brasil fortemente recomenda aos usuários dos notebooks Vaio TZ Series que entrem em contato com nosso Canal Exclusivo”, informou a empresa, no comunicado.
O recall deve ser feito em todos os modelos Vaio TZ, que incluem o TZ12, TZ25 e TZ35, e não terá custo aos consumidores.
