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SÃO PAULO – Os consumidores ganharam mais uma ferramenta para verificar a confiabilidade das empresas. O site ReclameAqui lançou o selo “RA Verificada”, que atesta a qualidade das de uma loja ou serviço.
O produto é voltado, principalmente, para pequenas empresas, que representam cerca de 80% das companhias cadastradas no site.
Ele permite verificar se a empresa existe, tem estrutura de canais para atender os clientes satisfatoriamente, apresenta regularidade nas entregas, além de checar a situação financeira, a partir de dados da Serasa, SPC, Receita Federal e do próprio ReclameAqui.
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Informações, análises e recomendações que valem dinheiro
A imagem estará estampada na página da empresa no site de reclamações e poderá ser usado como referência no site próprio da loja ou prestador de serviço. Porém, empresas não recomendadas ou em análise não poderão contar com o produto.
“Sabemos da nossa responsabilidade perante o mercado. Muitos consumidores nos questionam sobre a confiabilidade de empresas. Vimos, então, uma oportunidade de negócio”, afirma o presidente do ReclameAqui, Maurício Vargas.
O custo do serviço, que inclui uma consultoria inicial e a manutenção mensal, vai variar segundo o perfil e tamanho da empresa.
