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SÃO PAULO – O número de usuários de serviços de pagamento móvel passará dos 108,6 milhões em todo o mundo até o fim de 2010, o que representa um crescimento de 54,5% em relação a 2009, quando foram registrados 70,2 milhões de usuários, segundo números da consultoria Gartner.
Neste ano, os usuários de pagamento móvel representarão 2,1% de todos os usuários de celular.
“Continuamos a ver crescimento forte nos países em desenvolvimento da Ásia, Europa Oriental, Oriente Médio e África, com adoção da América do Norte e Europa Ocidental bastante atrás, devido ao grande número de escolhas de formas de pagamento que eles têm”, disse o diretor de pesquisa da Gartner, Sandy Shen. “Os mercados emergentes encontraram a fórmula correta para serviços financeiros móveis – funções que os usuários querem e um ecossistema que pode sustentar o serviço”.
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América Latina
Na América Latina, o total de usuários de serviços de pagamentos móveis neste ano deve chegar a 8,010 milhões, crescimento de 56,11%, frente aos 5,131 milhões de 2009.
Para Shen, a forte demanda de mobile payment nas economias em desenvolvimento tem sido impulsionada pela população desbancarizada, que não está pronta para acessar os bancos pelo computador e que posiciona o celular como uma escolha natural para acessar os serviços financeiros.
Ao mesmo tempo, tais países estão formulando as regulamentações e políticas para oferecer maior proteção ao usuário contra atividades fraudulentas.
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Ainda segundo a Gartner, as mensagens de texto (SMS) se consolidam como a tecnologia de pagamento móvel dominante, tanto nos mercados desenvolvidos quanto nos emergentes.
