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SÃO PAULO – A Ryanair anunciou na última quinta-feira (1) que vai reembolsar os passageiros que encontrarem voos de outras aéreas com preços menores do que o pago para a Ryanair, além de oferecer crédito de 5 euros que poderá ser usado nas próximas viagens com a companhia.
São elegíveis para o reembolso os voos que partirem do mesmo aeroporto, na mesma data e com uma diferença máxima de duas horas – antes ou depois.
A medida faz parte do plano “Always Getting Better” (Sempre Melhorando, em tradução livre para o português) da companhia previsto para 2018. Além da garantia do menor preço, estão entre as metas da aérea atingir uma pontualidade de 90% dos seus voos e que, nos próximos cinco anos, eliminará o uso de plástico nos voos.
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Esse é o segundo anúncio recente da companhia que muda algumas de suas políticas: desde o dia 15 de janeiro, os passageiros poderão tentar embarcar com duas bagagens de mão, com as chances de a maior ser despachada; as bagagens “extra” adquiridas ficaram mais baratas, de 35 para 25 euros, e teve o peso máximo estendido para 20 quilos. Se trata de uma tentativa da empresa de “agilizar” o check-in e embarque dos passageiros, que pode sofrer atrasos por conta do despacho repentino de bagagens.
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Yesterday we unveiled our new ‘Always Getting Better’ 2018 plan.
Here’s Chief Marketing Officer Kenny Jacobs explaining our initiatives ???? pic.twitter.com/lmNdUuOplU— Ryanair (@Ryanair) February 1, 2018
