Processos contra a Apple disparam após empresa revelar que diminui a velocidade de iPhones

Chegam a oito os processos movidos por clientes que se sentiram enganados pela empresa  

Publicidade

SÃO PAULO – Chegaram a oito os processos movidos contra a Apple após o anúncio, na semana passada, de que a empresa diminui propositalmente o desempenho de iPhones antigos. Os processos estão espalhados em diversos estados norte-americanos, de acordo com a Reuters, além de uma corte em Israel.

No dia 20, a empresa publicou um comunicado admitindo que a atualização de software poderia causar lentidão de forma a evitar que as baterias desses dispositivos fossem consumidas muito rapidamente. Isso foi uma confirmação parcial da suspeita de muitos usuários ao redor do mundo.

Recentemente, os iPhones 6, 6s, SE e 7 receberam atualizações para o iOS 11 – disponível de fábrica para os iPhones 8 e X. Foi a essas atualizações que a Apple se referiu em seu comunicado da última quarta-feira.

A ação coletiva em questão, entretanto, contém reclamações de usuários dos iPhones 5 a 7. Os clientes se dizem lesados pela “obrigação” de comprar aparelhos novos forçadamente. Um advogado disse que a empresa violou a lealdade dos clientes, e algumas das ações solicitam que a empresa deixe de alterar a velocidade dos aparelhos.

Embora a Apple não tenha se posicionado sobre o assunto, é possível prever que irá se defender afirmando que a diminuição da velocidade tem a intenção de aumentar a vida útil do aparelho ao evitar o desgaste rápido da bateria. Por essa interpretação, uma pessoa poderia evitar a troca desnecessária de aparelho.


Analista de conteúdo da Rico Investimentos, ex-editora de finanças do InfoMoney