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SÃO PAULO – O número de usuários de telefonia que foram atendidos com a portabilidade chegou a 1,8 milhão, desde a implantação do serviço.
De acordo com dados divulgados nesta terça-feira (4) pela ABR Telecom (Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações), que administra a portabilidade numérica no Brasil, o número corresponde a 75% de eficiência, considerando que foram realizados 2,4 milhões de pedidos no período de 1º de setembro de 2008 até o último dia 31 julho.
“O processo de portabilidade numérica está consolidado e se incorporou à gama de serviços e benefícios proporcionados ao usuário pelas telecomunicações no Brasil”, analisa o presidente executivo da Associação, José Moreira.
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Telefonia móvel e fixa
Das solicitações concluídas, 1,208 milhão ou 68% vêm da telefonia móvel, enquanto os fixos respondem por 32% ou 574.795 do total.
Considerando também as solicitações não concluídas, a telefonia móvel responde por 65% dos pedidos, e a fixa por 35%.
Portabilidade
Para poder trocar de operadora sem perder o número, o usuário deve procurar a empresa para a qual gostaria de migrar e fazer a solicitação. Para efetuar a troca, é necessário informar dados, como o nome completo, o número do documento de identidade e o nome da operadora de onde está saindo. Além disso, também é necessário comprovar a titularidade da linha.
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Após esse procedimento, a nova empresa deve informar o número de protocolo da solicitação, para que ele possa acompanhar o pedido.
