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SÃO PAULO – Quando o governo anunciou a privatização do setor de telefonia, há aproximadamente cinco anos, houve grande mobilização por parte dos investidores, já que as perspectivas para o setor eram bastante otimistas. Entretanto, depois da privatização muitas operadoras descobriram que o investimento em determinadas regiões seria muito alto e o retorno não seria tão positivo quanto se imaginava. A livre concorrência acabou enfraquecendo muitas empresas, que temem perder parte do capital investido no setor.
Operadoras pedem aumento das tarifas
Diante desta situação, muitas operadoras têm recorrido ao governo federal, pedindo mudanças nas regras do setor de telecomunicações, de modo que a situação atual seja revertida. A BCP, operadora de telefonia móvel na região da Grande São Paulo, enviou relatório ao Banco Central apontando diversos problemas pelos quais o setor está enfrentando.
No documento, a Anatel é apontada como principal vilã da crise, devido a sua “visão incompleta da realidade”. A solução levantada pela operadora é o reajuste das tarifas de telefone acima do índice de inflação. Além disso, a operadora pede a redução da carga tributária imposta ao setor.
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Competição é mais acirrada na telefonia móvel
O setor de telecomunicações tem enfrentado muitas dificuldades nos últimos anos, principalmente as operadoras que atuam em regiões como Nordeste e Norte, em que os moradores têm um poder aquisitivo menor. Os altos investimentos para a infra-estrutura e os elevados níveis de inadimplência acabaram prejudicando o desempenho de muitas empresas. Além disso, deve ser levado em consideração que a maioria dos brasileiros vive em condições financeiras que talvez não justifique a aquisição de telefone.
A antecipação de metas de universalização também afetou muitas empresas, já que os investimentos que estavam previstos para um período mais longo foram reduzidos para períodos bastante curtos. A crise se agravou principalmente no setor de telefonia móvel, onde a concorrência é muito acirrada. Para aumentar sua participação de mercado, muitas empresas se viram obrigadas a investirem pesado em publicidade e realizarem promoções, principalmente com subsídios na venda de aparelhos, a fim de atrair mais clientes. Mesmo assim, o mercado está saturado, e está cada vez mais difícil conquistar novos clientes.
Regras são estabelecidas pela Anatel
Como o setor é regulamentado pela Anatel, as operadoras precisam seguir um manual de regras, como, por exemplo, aumentar a tarifa de acordo com o estabelecido pela agência. E são exatamente estas regras que estão sendo contestadas pelas operadoras. Contudo, a Anatel declarou que mudanças no cálculo das tarifas não devem ocorrer, de forma que o que está atualmente sendo estudado é a possibilidade de mudança no controle acionário das empresas, assim como possíveis fusões no setor.
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Enquanto a briga entre operadoras de telefonia e a Anatel não termina, os consumidores devem continuar atentos às cobranças irregulares nas faturas. Apesar da concorrência entre as empresas ser acirrada, as tarifas continuam bastantes elevadas, principalmente as de celulares. A melhor alternativa ainda é recorrer aos pacotes promocionais das operadoras e só utilizar os telefones em caso de necessidade.
