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SÃO PAULO – As operadoras de telefonia celular se preparam para no próximo domingo (29), inserir o nono dígito nos números de celular com DDD 11.
Com a resolução 553 da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), as ligações feitas para celulares com o DDD 11 terão de receber o número nove à esquerda do número atual.
Operadoras
Para evitar transtornos aos usuários, a Oi informou que vai realizar a mudança gradativamente. Segundo a empresa, de 29/07 a 08/08 as ligações efetuadas serão completadas, independentemente do formato – números com 8 ou 9 dígitos; a partir de 09/08 as ligações efetuadas com 8 dígitos serão interceptadas e o usuário receberá orientações para inserir o 9º dígito nas próximas ligações.
A Claro informou que já está preparada para atender a determinação da Anatel. A operadora ainda informa que está trabalhando para que esta mudança tenha o menor impacto possível para seus clientes que podem tirar suas dúvidas e obter mais informações pelo site:www.claro.com.br/nonodigito.
Já a TIM informou que a empresa está trabalhando para que a mudança ocorra sem impacto para o cliente, entretanto, em função dos sistemas envolvidos, poderá ocorrer instabilidade de alguns serviços ao longo do domingo. Durante este período, se o usuário identificar dificuldades para efetuar chamadas ou acessar dados, a operadora orienta desligar e ligar o aparelho celular para que seja feito, automaticamente, um novo registro na rede.
No caso da Vivo, a operadora informa que durante um período inicial de adaptação, as ligações sem a inclusão do dígito 9 serão completadas normalmente, mas salienta a importância dos clientes atualizem suas agendas telefônicas a partir do dia 29 de Julho.
