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SÃO PAULO – A forma como você se comporta no Uber pode ter um grande impacto na segurança e na comodidade do motorista, assim como, na dos demais passageiros do veículo. Por isso, a empresa decidiu publicar pela primeira vez, um manual de condutas consideradas extremamente proibidas, que podem levar à expulsão do usuário do aplicativo.
De acordo com a companhia, se o usuário for relatado como infrator de algum dos pontos descritos abaixo, ele será contatado para que a situação possa ser investigada. Dependendo da gravidade do problema, a conta pode ser suspensa até que a investigação seja concluída. “Qualquer comportamento envolvendo violência, má conduta sexual, assédio, discriminação ou atividades ilegais enquanto usar o Uber, podem resultar imediatamente na perda da conta”, diz.
A Uber afirma ainda, que todo usuário aceita um termo de uso quando cria uma conta no aplicativo e, por isso, a companhia tem o poder de tomar determinadas medidas caso a pessoa viole esses termos.
Confira os motivos que podem levar você a perder o acesso, como passageiro, ao aplicativo:
Danificar bens do motorista ou de outros passageiros
É proibido danificar o carro, quebrar ou destruir o telefone celular do motorista, derramar bebida ou comida de propósito no veículo, fumar e também, vomitar devido ao excesso do consumo de bebidas alcoólicas.
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Contato físico com o motorista ou com os demais passageiros
De forma a deixar mais clara as regras de conduta estabelecidas pela Uber, não é permitido que o usuário toque ou flerte com outras pessoas no veículo. A empresa afirma ainda, que possui uma lei que o proíbe o sexo no veículo, o que significa que não é permitida nenhuma conduta sexual com o motorista ou com os demais passageiros. Além disso, o manual reforça que não é permitido bater ou agredir ninguém no veículo.
Uso de linguagem e gestos inapropriados
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Fazer perguntas extremamente pessoais, ameaças, assim como comentários ou gestos considerados agressivos, de apelo sexual, discriminatório ou desrespeitoso são estritamente proibidos.
Contato indesejável com o motorista ou com os passageiros após o final da corrida
Enviar mensagens, ligar ou visitar alguém depois que a corrida terminou também não é permitido de acordo com as regras estabelecidas pela Uber. “Lembre-se que na maioria dos países é possível ligar para o motorista diretamente do aplicativo, sem necessidade de compartilhar seu número pessoal. Isso significa que o seu número permanece anônimo e nunca é entregue ao motorista”, diz a publicação.
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Ir contra as leis locais enquanto utilizar o Uber
É proibido carregar embalagens abertas de bebidas alcoólicas ou drogas no carro, viajar com um número de pessoas maior do que a quantidade de cintos de segurança disponíveis, ou pedir para os motoristas infringirem as leis locais de trânsito, como ultrapassar a velocidade permitida. Além disso, usar o Uber para cometer um crime, como o tráfico de drogas, pessoas ou a exploração sexual de crianças é extremamente proibido.
