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SÃO PAULO – A Mercedes-Benz convoca proprietários dos ônibus 0500, ano 2010/2012, para entrarem em contato com a rede da concessionária da marca para realizar o recall.
Segundo a montadora, é necessário fazer instalação de um chicote elétrico adicional no sistema atual.
A empresa informou que pode ocorrer a ativação involuntária do modo de segurança da transmissão automática, levando ao desengate da 1ª marca e comutando o câmbio para o neutro. Caso o veículo esteja parado em aclive e seu condutor tente arrancar sem a 1ª marcha engatada, o veículo poderá recuar e causar acidente.
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Quem deve comparecer?
Devem comparecer a uma concessionária autorizada os proprietários dos modelos ônibus 0500 com chassis conforme mostra a tabela abaixo:
| Mercedes-Benz | |||
|---|---|---|---|
| Modelo (ano) | De | Até | Observação |
| Ônibus 0500 (2010 a 2012) | 9BM382189AB696646 | 9BM3822188CB859221 | Importada |
| Fonte: Procon-SP | |||
Para mais informações, a marca disponibilizou o telefone 0800 970 9090 e o site www.mercedes-benz.com.br.
Procon
Segundo o Procon-SP, o recall envolve modelos adquiridos de concessionárias ou de pessoa física e não há prazo limite para atendimento à campanha. Caso o consumidor tenha dificuldade para efetuar o reparo ou substituição do veículo, deve procurar um órgão de defesa do consumidor.