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FRANKFURT, 9 Dez (Reuters) – A alemã Lufthansa planeja reorganizar seu programa de milhas Miles & More em um esforço para impulsionar o crescimento no negócio, se juntando a uma tendência entre as companhias aéreas, algumas das quais realizaram cisões de seus programas de lealdade de consumidores.
A reformulação faz parte de uma reestruturação mais ampla da maior companhia aérea da Alemanha, que busca impulsionar seu lucro operacional para 2,3 bilhões de euros (3,2 bilhões de dólares) e inclui cortes de 3.500 empregos, a expansão da unidade de descontos Germanwings, além de terceirização.
A reorganização do Miles & More deve ser concluída nos próximos meses, disse um porta-voz da Lufthansa nesta segunda-feira, sem revelar maiores detalhes.
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O jornal alemão Frankfurter Allgemeine Zeitung relatou anteriormente que a companhia aérea planejava cindir o programa de milhas, que tem mais de 20 milhões de clientes, como um negócio independente.
O porta-voz não quis comentar sobre a possibilidade de colocar o Miles & More em uma unidade separada, mas disse que não há planos de vender o Miles & More.
(Por Marilyn Gerlach)
