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SÃO PAULO – A internet tem revolucionado a conturbada relação entre síndicos e moradores. Principalmente porque os administradores de prédios estão recorrendo cada vez mais à tecnologia, como forma de economizar tempo e otimizar o gerenciamento dos condomínios.
De acordo com um levantamento da administradora Lello, de janeiro a junho deste ano, o número de síndicos que acessaram o portal da empresa triplicou em relação ao ano passado. No primeiro semestre do ano, foram 15.840 acessos, contra 5.362 no mesmo período de 2005.
Vantagens da web
Nos sites das administradoras, normalmente os síndicos têm acesso à posição financeira do condomínio em tempo real, ao andamento de cobranças judiciais e à relação de contas pagas e a vencer.
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Além disso, é possível verificar quais unidades estão em atraso, obter um resumo da inadimplência, verificar o andamento dos acordos com devedores, os parâmetros de cobrança amigável etc.
Já os condôminos podem acessar o resumo anual de despesas, balancetes, folha de pagamento, atas de assembléias, circulares, regimento interno, manuais de síndico e zelador, tabela de temporalidade de documentos, calendário de cursos e respostas às dúvidas mais freqüentes.
Fim da burocracia
Para Angélica Arbex, supervisora de Marketing da Lello, o uso da internet elimina a burocracia e os riscos de extravio de documentos importantes, geralmente distribuídos na portaria, como atas de assembléias e prestações de contas.
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“Algumas imobiliárias que aderiram aos serviços virtuais oferecem aos moradores até mesmo a emissão de boletos de cobrança e pagamento das taxas via web, bem como a segunda via desses documentos”, informa Angélica.
Auto-gestão
Os condomínios que pretendem economizar na taxa de administração paga às imobiliárias podem optar pela auto-gestão. Para auxiliar no processo, existem dois sites que oferecem gratuitamente toda a assessoria para a implantação de um novo condomínio.
No SíndicoOnline, por exemplo, o horário de atendimento é ininterrupto: síndicos, funcionários e condôminos não estão sujeitos a horários tradicionais de expedientes e o site de cada condomínio é dividido em várias seções, para facilitar a navegação.
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Já o portal SíndicoNet, que tem o apoio do Secovi (Sindicato da Habitação), oferece informações variadas que vão desde sistemas de cotações e modelos de planilhas de custos até fornecedores de produtos e serviços necessários, sendo que todos são testados e separados por região.
Com informações do Diário do Comércio, periódico da Associação Comercial de São Paulo.
