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SÃO PAULO – Cerca de 70% dos 20 maiores emissores de cartões de crédito do mundo devem adotar ferramentas que analisam o contexto de informações como localização ou perfil de usuário do celular para detectar fraudes em transações móveis.
Até 2015, mais de 15% de todos pagamentos móveis via cartão de crédito serão validadas usando tais informações, segundo estima a consultoria Gartner.
A consultoria acredita ainda que, até o final de 2013, informações de localização ou perfil dos usuários de telefones móveis serão usadas para validar cerca de 90% das transações bancárias móveis.
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Segundo a consultoria, a rápida adoção de smartphones está forçando bancos, redes sociais e provedores de comércio eletrônico a implementar certos tipos de ferramentas de detecção de fraudes.
“As empresas que quiserem se manter competitivas no comércio eletrônico nos próximos cinco anos precisarão começar a explorar aplicativos sensíveis ao contexto de informações já em 2011, tanto para detecção de fraudes quanto para armazenar padrões de comportamento do usuário e usá-los em campanhas de marketing personalizadas”, afirmou o vice-presidente de pesquisa da Gartner, William Clark.
De acordo com Clark, usuários e provedores de serviços precisam ter uma experiência melhor e mais segura em suas compras “por meio do uso de informações sensíveis ao contexto em seus celulares”.
